Mercado de apostas online: propaganda, redes sociais e contravenção
No Brasil alguns fatos são muito curiosos: pela constituição, é vedada a comercialização de qualquer produto que seja nocivo à saúde.
O cigarro, por exemplo, com comprovados danos químicos ao cidadão, não foi proibido em sua comercialização, mas a publicidade sim. Propaganda em TVs, padarias, revistas, rádios, entre outras mídias, deixaram de faturar com as empresas de tabaco.
Assim como o cigarro, a ingestão de bebida alcoólica também faz mal à saúde. E o pior, mortes no trânsito e feminicídios acontecem de forma multiplicada por conta do uso excessivo do álcool. Ao contrário do cigarro, sua propaganda não foi proibida, apenas é acompanhada da mensagem: “proibida a venda para menores de 18 anos”.
Eis que chegam a era das Bets.
No Brasil, os jogos de azar, o jogo do bicho, bingos, caça níqueis e agora as Bets, nunca foram estruturadas da forma legal.
Porém, nos últimos dias, o governo federal emitiu uma lista onde não reconhece algumas marcas grandes de casas de apostas, como a Esportes da Sorte e BetVip, por exemplo.
O curioso, assim como o cigarro e as bebidas alcoólicas que marcaram época, dessa vez, são as Bets que estão estampando campanhas com influencers nas redes sociais e na grande mídia, além de patrocinarem a maioria dos times de futebol do país.
O brasileiro gasta cerca de R$ 23,9 bilhões com jogos e apostas online no país, segundo estudo macroeconômico realizado pelo Banco Itaú.
Até casos de uso do cartão do bolsa família para apagar apostas tem sido relatado, o que mostra um cenário delicado de claro incentivo às apostas e até vício e descontrole por parte dos cidadãos.
Também nas últimas semanas, operações deflagradas pela polícia federal têm colocado holofotes sobre empresários envolvidos com contravenção. De jogo do “Tigrinho” propagado por influencers à lavagem de dinheiro, figuras conhecidas como a advogada Deloane Bezerra e o cantor Gusttavo Lima também foram alvos das investigações.
Em um país com baixa escolarização como o nosso, sem dúvidas a propaganda – por mais artística, poética e disruptiva que seja – acaba sendo um movimento forte de incentivo, seja na ingestão de bebida alcoólica, uso de tabaco ou mesmo nas apostas.
Isso não significa que o cidadão não possa fazer suas escolhas e investir seu tempo, dinheiro em saúde no que bem entender.
Todavia, em termos de preocupação com a sociedade como um todo, no Brasil, faltam leis claras e regulações adequadas que coloquem limitação nas propagandas de determinados segmentos, e claro, que também seja rígida no controle de impostos, na análise da origem do dinheiro das mesmas e a clara regulação do mercado para que a diversão não acabe na ruína e tragédia para as famílias brasileiras.
*Antonio Gelfusa Junior é publicitário e especialista em redes sociais.
Regular é preciso!
Você pode entrar em um avião, sentar no banco do piloto e voar na hora que bem entender?
E sobre um plano de saúde, você poderia abrir um comércio e abrigar uma operadora da forma que achar conveniente?
E quanto às telecomunicações? É possível criar uma empresa de telefonia rapidamente e atuar em todos os estados brasileiros sem nenhuma autorização ou validação?
A resposta para as perguntas acima é não, obviamente.
ANAC, ANS e Anatel são as agências que fazem a regulação da aviação civil, saúde suplementar e telecomunicações, respectivamente.
Segmentos organizados costumam ter regulação, até mesmo para que haja um padrão a ser seguido com modelos desejados de conduta, comportamento, ações técnicas, fiscalização e uma série de condições peculiares.
No Brasil e no mundo, atualmente, discute-se a regulação das redes sociais. Um debate amplo vem sendo construído nos últimos anos sobre os prós e contras. Na Europa, por exemplo, a Lei de Serviços Digitais já é uma realidade.
Infelizmente, consequências desastrosas em nossa sociedade, como: suicídio, violência, racismo, bullying e depressão, têm sido constantes por conta de situações que, na maioria das vezes, iniciam nas redes sociais e em sua falta de controle e políticas adequadas.
Na Flórida, nos EUA, o TikTok foi proibido para crianças de até 14 anos. A lei foi uma das medidas realizadas para proteger os jovens dos possíveis riscos à saúde mental e à falta de segurança nas plataformas sociais.
Criminosos, que são fabricantes de fake news, se aproveitam de tragédias, polarização política, vida dos famosos e temas polêmicos para distribuírem seus conteúdos.
A sensação de que as redes sociais são ambientes escondidos, inatingíveis e impunes também favorece esse tipo de conduta. Afinal, não é preciso documento oficial para registrar uma conta nova – você pode, inclusive, ter quantos perfis quiser.
E os cidadãos, que não contam com uma educação midiática para lidar com essas informações e checagens de fatos, acabam por sofrer no processo.
Em recente pesquisa do Instituto Locomotiva, 90% da população brasileira admitiu ter acreditado em conteúdos falsos.
Já sobre as big techs, Facebook, Instagram e WhatsApp, juntas, lucraram R$ 193 bilhões em 2023. Somadas ao YouTube, TikTok e X, são as redes mais questionadas em políticas de combate aos algoritmos nocivos, falta de agilidade na remoção de perfis falsos ou mesmo ações que possam banir golpes realizados através de anúncios.
Até 2026, imagina-se que 90% do conteúdo online seja gerado artificialmente – muito por conta do acesso dos APPs, sites e plataformas de inteligência artificial.
E é por conta de fatores como esses que a desinformação está em segundo lugar como preocupação global atual, perdendo apenas para os eventos climáticos extremos.
Os dados não mentem e é preciso ações firmes regulatórias para permitir um ambiente saudável para a sociedade, com regras estabelecidas para que todos possam estar protegidos.
*Antonio Gelfusa Junior é professor, publicitário e especialista em comunicação digital.
Redes sociais no centro das estratégias dos novos negócios
Confira abaixo o editorial “Redes sociais no centro das estratégias dos novos negócios”
Desde sempre o ser humano sente enorme necessidade de se comunicar com outras pessoas.
Na antiguidade, através de pinturas rupestres, hieróglifos, sinal de fumaça, gestos e batuques, os povos representavam a expressão de grupos de pessoas que necessitavam deixar suas marcas e interagir.
Já na sociedade moderna esta necessidade é cada vez mais intensa, principalmente no público jovem, iniciantes no processo de consumo e players do mercado corporativo e político do amanhã.
Na corrida tecnológica é muito claro que as novas gerações interagem e falam mais pelos canais digitais. E-mails, páginas de internet, blogs e claro, as redes sociais.
Telefones e conversas pessoais ainda fazem parte do cotidiano de todos nós, porém, existe uma nova necessidade de comunicação que tem se intensificado: a comunicação a distância. E é claro que a tecnologia propicia isso.
A relação que se cria com o público consumidor de determinada empresa pelas mídias sociais é mais forte e importante do que se pensa.
Philip Kotler, o grande especialista em marketing, disse em 2005, quando a pujança das redes sociais não era tão explosiva quanto hoje, que se fosse um empresário e tivesse qualquer centavo para investir em marketing, colocaria tudo nas mãos de jovens para administrar suas redes sociais.
Números de acesso, negócios fechados, interação com consumidores e prospecção de novas oportunidades mostram o quanto elas são úteis na arquitetura de marca de uma empresa.
Porém, de nada adianta abrir um canal social de Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, WhatsApp, Linkedin, entre outros, se você não tiver continuidade no processo.
É a mesma coisa que colocar um telefone à disposição para seu cliente, divulgar seu número e, quando o consumidor ligar, ele nunca ser atendido.
Pequenos, médios e naturalmente grandes empresas colocam nas mãos de profissionais da comunicação a administração de seus conteúdos, uma vez que fazer um bom trabalho neste meio exige pesquisa, conhecimento, técnica e dedicação.
Abrir um novo canal de comunicação exige também 3 ações fundamentais.
A primeira é planejamento. É preciso organizar as ações antes de promovê-las. Identificar quais informações deseja transmitir e quantas vezes por semana ou por dia se comunicará.
A segunda é a disciplina. Se você estabelece que em determinados horários e dias vai comunicar algo a seus clientes, responder mensagens ou mesmo fazer uma promoção, faça! Não procrastine.
E por final, a continuidade. Da mesma maneira que seu cliente não quer que você mude seu endereço físico e nem seu telefone recorrentemente, as redes sociais não são diferentes. Mudar nome constantemente ou simplesmente abandonar os canais criados gera um problema enorme de identificação com seu público.
Comunicar é preciso nesse mundo novo que modifica a cada dia e as redes sociais, bem administradas, estão no centro das estratégias de expansão de todas empresas modernas.
Antonio Gelfusa Junior é publicitário e editor-chefe das publicações impressas e online do Grupo Raiz.